¿QUE ES SHARE OF VOICE? (SOV)
Es un indicador que permite a tu empresa (marca, producto o persona) a tener más visibilidad y participación en canales (televisión, radio, redes sociales o buscadores) específicos.
Esta métrica te ayudara a conocer el porcentaje de influencia en tus usuarios y la atención que genera en ellos.
SOV EN MEDIOS ONLINE
Con el uso o estrategia adecuada en las redes sociales podrás medir el porcentaje de menciones, comentarios, interacciones y opiniones sobre tu empresa, para empezar a establecer una impresión o el impacto que generare tu contenido.
No olvides que las redes sociales ofrecen una variedad de herramientas para aportar información valiosa a tu marca, como lo son compartir historias destacadas, uso de hashtags en tus publicaciones, crear y compartir contenido propio para tu página, etc.
¿COMO PODEMOS MEDIR EL SOV?
¡Muy bien!, ya conocimos un poco sobre el SOV tanto en canales Offline como Online, pero, ¿Cómo podemos medir esta herramienta?
Te daré un ejemplo.
Supongamos que preparamos un anuncio de un tapete de juegos didácticos que va a ser emitido en un evento de juguetes. Mediremos las veces que nuestro tapete es mencionada por personas en el evento.
Supongamos que 30.000 personas hablaron de nuestro tapete y han comentado por medio de varios canales, y medio millón de personas hablaron del tapete en el trascurso del evento de juguetes. Calcularemos el SHARE OF VOICE de la siguiente forma:
DIVIDIR EL NUMERO DE USUARIOS QUE HABLARON DE NUESTRO TAPETE ENTRE EL NUMERO DE USUARIOS TOTALES QUE COMENTARON ALGO RELACIONADO AL TAPETE.
" SOV: 30000/500000=0.06%"
Gracias a la tecnología moderna podemos tener acceso a diferentes herramientas para medir nuestro SOV, como lo son Google Alerts, Social Mention y How Sociable.
Cada una de estas herramientas nos permite tener acceso a información como quien te menciona, donde y cuando, haciendo más fácil el uso de SOV en tu empresa, producto o publicaciones.
Hay que tener muy en cuenta que NO SIEMPRE POR INVERTIR MAS SE OBTIENE UN PORCENTAJE MAS ELEVADO DE SOV.
Sin duda alguna el SOV es una de las estrategias que mantendrán a flote las campañas y marketing en los medios digitales por un tiempo, hay que aprender de ella para emprender un proyecto en esta nueva normalidad y verificar que tus publicaciones tengan participación en los mercados.
¿Qué opinas del share of voice? ¿Lo has usado antes? ¿Ya habías escuchado antes de SOV?
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